
現在人們的生活水平提高了,更加注重生活品質和身體健康,泡溫泉的人越來越多,所以很多的度假區著重于溫泉設計。由國家旅游局監督管理司、山東省沂水縣等地旅游局起草的《溫泉旅游服務質量規范》行業標準自2015年11月1日正式發布實施。標準從水資源利用、功能區域與服務、安全衛生以及服務質量監測與持續改進等方面對溫泉旅游服務提出了統 一要求。標準強調了溫泉與旅游的緊密融合,明確了 ;溫泉旅游 ;是以溫泉為載體,以沐浴、泡湯和健康理療為主要方式,以體驗溫泉、感悟溫泉文化為主題,達到休閑、療養及度假目的旅游活動。
溫泉企業在提供基本泡湯服務的同時,要圍繞體驗溫泉文化開展文化康體活動,溫泉設計的目的,給游客提供內涵豐富的溫泉休閑度假體驗。標準突出了硬件與軟件的共同支撐,將溫泉旅游服務場所劃分為接待區、更衣室、潔身區等10個功能區,明確了設施設備要求;對各個環節的服務流程做出規定,并著重強調了環保和安全等方面內容。溫泉規劃布局模式
國溫泉旅游行業作為一個新興行業,溫泉旅游行業內的規范化也受到了業界的高度關注,2009年6月18日中國旅游協會在珠海成立了溫泉旅游分會,加強了與國內外溫泉旅游協會、相關行業組織和會員單位之間的交流與合作,對規范服務標準,促進溫泉企業建立先進、科學、完善的溫泉旅游管理模式,溫泉設計的創新性,塑造溫泉旅游的品牌形象起到了重要作用。溫泉設備體驗經濟時代,產品和服務的競爭將轉化為品牌和文化的競爭。溫泉文化體驗將成為溫泉旅游企業發展的新機遇。中國溫泉旅游產業的開創者御溫泉將溫泉視為養生、休閑、度假、旅游的載體,突破溫泉療養的傳統局限,以溫泉文化為核心,創新設計溫泉文化體驗,給企業帶來了豐厚的回報,同時也將中國溫泉旅游帶入了一個全新的領域。溫泉旅游分會并于2010年4月編寫了《中國溫泉旅游服務質量等級劃分與評定》,進一步規范了溫泉旅游市場的秩序,全面提升了溫泉旅游的管理水平和服務品質。
在溫泉行業不斷出臺新的政策法規,規范行業發展的同時,較少人關注溫泉設計、建造與經營管理方面整體服務體系性的問題。溫泉設施池子深度要根據每個池子的功能確定。池子和注水口的造型應該盡量多元化和特色化。部分池子在下水位置應設有扶手,臺階以2-3臺為主。溫泉建設充分考慮項目之間的關系,比如公益性和經營性、靜和動、體現民俗文化和時尚創意,要主題一致地布局。在所存在的問題方面,談到的通常都是對溫泉行業內現狀的一些批判,諸如:溫泉產品缺乏內涵、千篇一律、同質化嚴重等等。實際上更多的人所看到的還是表面現象,一個項目從設計到運營階段還包含著很多環節,每個環節都要具備成熟的專業知識。正是由于現在的溫泉服務商水平參差不齊,缺乏專業的建造隊伍和高品質的管理水平,沒有形成較成熟的溫泉服務體系,才會導致行業中的溫泉項目品質良莠不齊。